Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over het bestellen van hapjes, de bezorging of onze service? Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op – wij helpen u graag verder.

Bestellen

1. Hoe kan ik hapjes bestellen?
Bestellen gaat eenvoudig via onze website. Kies uw favoriete hapjes of schotels, voeg ze toe aan uw winkelmandje en rond de bestelling af.

2. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Ja, dat kan, mits u dit tijdig doorgeeft. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

3. Kan ik hapjes als cadeau laten bezorgen?
Jazeker! U kunt tijdens het afrekenen een ander afleveradres invullen en eventueel een persoonlijk bericht toevoegen.

Bezorging

4. Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten bedragen €20 per bestelling in België, ongeacht de grootte of het aantal schotels.

5. Leveren jullie in heel België?
Ja, wij bezorgen in heel België. Houd er rekening mee dat leveringen in afgelegen gebieden soms iets langer kunnen duren.

6. Kan ik een specifieke leverdatum kiezen?
Ja, tijdens het afrekenen kunt u de gewenste leverdatum aangeven. Zo bent u verzekerd dat uw hapjes op tijd arriveren.

7. Hoe worden de hapjes verpakt?
Wij zorgen ervoor dat uw hapjes netjes en koel verpakt worden, zodat ze vers en feestelijk bij u aankomen.

Producten

8. Zijn er ook vegetarische of vegan hapjes beschikbaar?
Ja, wij bieden zowel vegetarische als vegan opties aan. Geef uw wensen door bij het bestellen, dan zorgen wij dat alles klopt.

9. Hoe lang blijven de hapjes vers?
Onze hapjes zijn het lekkerst op de dag van levering. Indien gekoeld bewaard, zijn ze meestal nog één dag houdbaar.

10. Kan ik hapjes op maat laten samenstellen?
Absoluut. Voor speciale gelegenheden of zakelijke bestellingen maken wij graag een hapjesschotel of buffet op maat.

Betalen

11. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt veilig en eenvoudig betalen via Bancontact, kredietkaart en andere gangbare online betaalmethodes.

12. Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?
Ja, u ontvangt altijd automatisch een factuur per e-mail.

Zakelijke bestellingen

13. Kan ik meerdere hapjesschotels tegelijk bestellen voor een bedrijf of event?
Ja, wij verzorgen ook grotere bestellingen voor vergaderingen, borrels en feesten. Neem gerust contact met ons op voor een offerte op maat.

14. Bieden jullie ook relatiegeschenken of cateringpakketten aan?
Jazeker. Onze hapjes en schotels zijn ideaal als cadeau of als onderdeel van een volledig verzorgde catering.

Overig

15. Wat als er iets misgaat met mijn bestelling?
Wij streven naar 100% tevredenheid. Mocht er toch iets niet goed zijn, neem dan direct contact met ons op. Wij zoeken altijd een passende oplossing.