Antwoorden op de meest gestelde vragen over hapjesbestellen.be. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Kies je hapjesbox, selecteer het aantal personen, vul je bezorggegevens in en rond af via de checkout. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Onze boxen zijn beschikbaar in verschillende formaten. Bij elke box staat duidelijk vermeld voor hoeveel personen ze bedoeld is en wat je precies krijgt.
Ja, je kan meerdere boxen tegelijk bestellen. Alles wordt zoveel mogelijk in één levering gebundeld (afhankelijk van je gekozen levermoment en beschikbaarheid).
Dat kan verschillen per regio en levermoment. Je ziet het eventuele minimum bestelbedrag automatisch tijdens het afrekenen.
We leveren in België. Tijdens het afrekenen kan je je postcode invullen om meteen te zien of levering beschikbaar is op jouw adres.
Je kiest een leverdatum (en indien beschikbaar een tijdsvenster) tijdens het bestellen. De beschikbare momenten hangen af van je locatie en planning.
De leverkosten zijn afhankelijk van je adres en het gekozen levermoment. Je ziet de exacte leverkost duidelijk voordat je betaalt.
Vaak wel, zolang je bestelling nog niet in voorbereiding is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst met je ordernummer.
Zorg bij voorkeur dat iemand de levering kan aannemen. Koelproducten moeten correct bewaard worden. Indien mogelijk kan je bij je bestelling extra instructies meegeven.
We werken met verse ingrediënten en bereiden de hapjes zo kort mogelijk voor levering. Je ontvangt ook bewaartips zodat alles top blijft tot het serveermoment.
Bewaar de box meteen in de koelkast. Haal de hapjes 10–20 minuten voor het serveren uit de koelkast voor de beste smaak (tenzij anders aangegeven).
De houdbaarheid hangt af van de inhoud. Op de verpakking vind je richtlijnen. Voor de beste kwaliteit raden we aan om de box te gebruiken op de leverdag of de dag erna.
Meestal niet: openen, schikken en serveren. Sommige boxen bevatten optionele afwerking (bv. sausjes of toppings). Dit staat dan duidelijk vermeld.
Mogelijk wel. Bij elk product vind je informatie over allergenen. Heb je een ernstige allergie? Neem contact op vóór je bestelt, zodat we kunnen adviseren.
Ja, afhankelijk van het aanbod. Je kan eenvoudig filteren op vegetarisch of vegan (indien beschikbaar) of de productomschrijving raadplegen.
Sommige hapjes zijn van nature glutenvrij of lactosevrij. We adviseren om altijd de productinformatie te checken en bij twijfel contact op te nemen.
Dat hangt af van de box. Standaardboxen zijn meestal vaste samenstellingen. Voor grotere bestellingen of events kunnen we soms maatwerk bespreken.
Je kan veilig online betalen via de beschikbare betaalmethodes in de checkout (bv. Bancontact, kredietkaart of andere opties afhankelijk van de provider).
Ja. Vul je bedrijfsgegevens in tijdens het afrekenen. Je ontvangt vervolgens een factuur of betalingsbewijs via e-mail (afhankelijk van de gekozen optie).
Ja, de prijzen die je ziet zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Als je bestelling nog niet in voorbereiding is, kunnen we meestal nog annuleren of aanpassen.
Dat lossen we op. Contacteer ons meteen met je ordernummer en (indien mogelijk) een foto. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Via de contactpagina op hapjesbestellen.be. Vermeld bij voorkeur je ordernummer, leverdatum en je vraag, dan helpen we je het snelst.
Zeker. Voor grotere aantallen of terugkerende leveringen bekijken we graag een voorstel op maat. Neem contact op en vertel ons datum, locatie en aantal personen.
Stuur ons een bericht via de contactpagina en we antwoorden zo snel mogelijk.